ডেসলানো শিপিং এবং ডেলিভারি নীতি
1. ভূমিকা
Guangdong Deslano Doors and Windows Co., Ltd. বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের কাস্টমাইজড অ্যালুমিনিয়াম জানালা, দরজা, সানরুম, পর্দা প্রাচীর সিস্টেম, গ্লেজিং পণ্য, হার্ডওয়্যার এবং সম্পর্কিত স্থাপত্য পণ্য তৈরি করে এবং সরবরাহ করে।
যেহেতু বেশিরভাগ Deslano পণ্যগুলি প্রকল্পের-নির্দিষ্ট মাত্রা, কনফিগারেশন, কাচের স্পেসিফিকেশন, রঙ, হার্ডওয়্যার নির্বাচন, প্যাকেজিং প্রয়োজনীয়তা এবং গন্তব্যের শর্ত অনুসারে তৈরি করা হয়, তাই প্রতিটি অর্ডারের জন্য শিপিং ব্যবস্থা পৃথকভাবে প্রস্তুত করা হয়।
এই শিপিং এবং ডেলিভারি নীতি ব্যাখ্যা করে:
উত্পাদন এবং প্রেরণের সময়রেখা;
উপলব্ধ শিপিং পদ্ধতি;
মালবাহী উদ্ধৃতি;
প্যাকেজিং মান;
ইনকোটার্ম এবং ঝুঁকি স্থানান্তর;
শুল্ক এবং আমদানি পদ্ধতি;
ডেলিভারি-সাইটের দায়িত্ব;
পরিদর্শন প্রয়োজনীয়তা;
শিপিং-ক্ষতি প্রক্রিয়া;
বিলম্ব, সঞ্চয়স্থান, এবং ব্যর্থ ডেলিভারি;
আন্তর্জাতিক পরিবহন সম্পর্কিত অন্যান্য শর্তাবলী।
Deslano এর সাথে একটি অর্ডার দেওয়ার মাধ্যমে, গ্রাহক প্রযোজ্য উদ্ধৃতি, প্রো ফর্মা চালান, বিক্রয় চুক্তি, অনুমোদিত অঙ্কন, অর্থ ফেরত, বাতিলকরণ এবং ফেরত নীতি, সীমিত পণ্যের ওয়ারেন্টি এবং পরিষেবার শর্তাবলী সহ এই শিপিং এবং ডেলিভারি নীতিতে সম্মত হন।
2. এই নীতির সুযোগ
এই নীতিটি Deslano দ্বারা উত্পাদিত বা সরবরাহকৃত পণ্যগুলির জন্য প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে:
অ্যালুমিনিয়াম জানালা;
স্লাইডিং, কেসমেন্ট, ভাঁজ, উত্তোলন, ফিক্সড, শামিয়ানা এবং অন্যান্য উইন্ডো সিস্টেম;
স্লাইডিং, ভাঁজ, কব্জা, পকেট, লিফট-এবং-স্লাইড, এবং স্বয়ংক্রিয় দরজা সিস্টেম;
সানরুম এবং ঘের ব্যবস্থা;
পর্দা প্রাচীর এবং মুখোশ সিস্টেম;
গ্লাস, অ্যালুমিনিয়াম প্রোফাইল, এবং প্যানেল;
মোটর, কন্ট্রোলার, হার্ডওয়্যার, এবং আনুষাঙ্গিক;
OEM এবং ODM পণ্য;
নমুনা এবং প্রজেক্ট মক-আপস;
প্রতিস্থাপন উপাদান এবং খুচরা যন্ত্রাংশ.
যেখানে একটি প্রকল্প-নির্দিষ্ট বিক্রয় চুক্তি, প্রো ফর্মা চালান, ক্রয় চুক্তি, বা শিপিং চুক্তিতে বিভিন্ন শর্ত থাকে, সেখানে প্রকল্পের-নির্দিষ্ট লিখিত নথি প্রাধান্য পাবে।
3. শিপিং কভারেজ
Deslano একাধিক আন্তর্জাতিক বাজারে গ্রাহকদের পণ্য সরবরাহ করে।
শিপিং প্রাপ্যতা নির্ভর করে:
গন্তব্য দেশ এবং অঞ্চল;
পণ্য আকার এবং ওজন;
প্যাকেজিং মাত্রা;
মালবাহী-ক্যারিয়ার কভারেজ;
পোর্ট বা টার্মিনাল অ্যাক্সেস;
আমদানি নিষেধাজ্ঞা;
কাস্টমস প্রয়োজনীয়তা;
নিষেধাজ্ঞা এবং বাণিজ্য-নিয়ন্ত্রণ প্রবিধান;
উপযুক্ত পরিবহন সরঞ্জামের প্রাপ্যতা।
একটি আদেশ নিশ্চিত করার আগে, Deslano নিম্নলিখিত তথ্য অনুরোধ করতে পারে:
গন্তব্য দেশ;
শহর এবং পোস্টাল কোড;
ডেলিভারি ঠিকানা;
নিকটতম সমুদ্রবন্দর, বিমানবন্দর, রেল টার্মিনাল, বা গুদাম;
অবস্থান আবাসিক বা বাণিজ্যিক কিনা;
সাইটটি একটি ধারক বা বড় ট্রাক গ্রহণ করতে পারে কিনা;
একটি ফর্কলিফ্ট, ক্রেন, বা আনলোডিং দল উপলব্ধ কিনা;
আমদানিকারক এবং প্রেরক তথ্য;
পছন্দের ট্রেড টার্ম;
পছন্দের শিপিং পদ্ধতি।
Deslano একটি প্রস্তাবিত শিপিং ব্যবস্থা প্রত্যাখ্যান বা সংশোধন করতে পারে যদি গন্তব্য, পণ্যের মাত্রা, শুল্ক শর্ত, বা পরিবহন ঝুঁকি অনুরোধকৃত ব্যবস্থাকে অব্যবহারিক করে তোলে।
4. প্রোডাকশনের অর্ডার দেওয়ার জন্য-তৈরি করা হয়েছে
বেশিরভাগ Deslano পণ্য অর্ডার করা হয়.
ডেসলানো পাওয়ার পরেই সাধারণত উত্পাদন শুরু হয়:
প্রয়োজনীয় আমানত বা অর্থপ্রদান;
চূড়ান্ত অনুমোদিত উত্পাদন অঙ্কন;
নিশ্চিত মাত্রা এবং পরিমাণ;
নিশ্চিত গ্লাস স্পেসিফিকেশন;
নিশ্চিত রং এবং পৃষ্ঠ সমাপ্তি;
নিশ্চিত হার্ডওয়্যার এবং আনুষাঙ্গিক;
খোলার নির্দেশাবলী নিশ্চিত করা হয়েছে;
নিশ্চিত প্যাকেজিং প্রয়োজনীয়তা;
উত্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় অন্যান্য সমস্ত তথ্য।
প্রোডাকশন লিড টাইম সাধারণত প্রাথমিক তদন্ত বা প্রাথমিক উদ্ধৃতির তারিখ থেকে শুরু হয় না।
যদি গ্রাহক অর্থপ্রদান, অঙ্কন অনুমোদন, উপাদান নিশ্চিতকরণ, বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য বিলম্ব করেন, আনুমানিক উত্পাদন এবং শিপিং সময়সূচী সেই অনুযায়ী সামঞ্জস্য করা হবে।
5. আনুমানিক উত্পাদন লিড সময়
একটি উদ্ধৃতি বা চুক্তি অন্যথায় বলা না হলে, নির্দেশক উত্পাদন সময়কাল হল:
স্ট্যান্ডার্ড পণ্য
স্ট্যান্ডার্ড বা ন্যূনতম কাস্টমাইজড পণ্যগুলির সাধারণত প্রায় প্রয়োজন হতে পারে:
চূড়ান্ত উত্পাদন অনুমোদন এবং প্রয়োজনীয় অর্থপ্রদানের প্রাপ্তির 15 কার্যদিবস পরে।
কাস্টমাইজড বা প্রকল্প পণ্য
বাল্ক অর্ডার, বিশেষ রং, কাস্টমাইজড প্রোফাইল, অ-মান কাচ, মোটর চালিত পণ্য, সানরুম, পর্দার দেয়াল, বড় ভাঁজ সিস্টেম, এবং অন্যান্য জটিল পণ্যগুলির জন্য সাধারণত প্রায় প্রয়োজন হতে পারে:
চূড়ান্ত উত্পাদন অনুমোদন এবং প্রয়োজনীয় অর্থপ্রদানের প্রাপ্তির 25-35 ব্যবসায়িক দিন।
বিশেষ প্রকল্প
বড় বাণিজ্যিক প্রকল্প, কাস্টম মোল্ড, প্রকল্প-নির্দিষ্ট পরীক্ষা, বড় আকারের কাচ, বিশেষ আমদানি করা হার্ডওয়্যার, জটিল পৃষ্ঠের সমাপ্তি, বা পর্যায়ক্রমিক অর্ডারগুলির জন্য একটি দীর্ঘ উত্পাদন সময়ের প্রয়োজন হতে পারে।
প্রযোজ্য উদ্ধৃতি, অর্ডার নিশ্চিতকরণ, বা উত্পাদন সময়সূচী নির্দিষ্ট প্রকল্পের জন্য আনুমানিক সীসা সময় বিবৃত করবে।
Deslano স্পষ্টভাবে একটি স্বাক্ষরিত লিখিত চুক্তিতে একটি সমাপ্তির তারিখের নিশ্চয়তা না দিলে উৎপাদনের সময় অনুমান।
6. ফ্যাক্টর যা উৎপাদনের সময়কে প্রভাবিত করতে পারে
উৎপাদন সময় বাড়ানো হতে পারে কারণ:
গ্রাহক-নকশা পরিবর্তনের অনুরোধ করেছেন;
দেরী অঙ্কন অনুমোদন;
বিলম্বিত অর্থ প্রদান;
অসম্পূর্ণ প্রকল্প তথ্য;
বিশেষ প্রকৌশল প্রয়োজনীয়তা;
উপাদানের ঘাটতি;
কাস্টম গ্লাস উত্পাদন;
কাস্টম পাউডার আবরণ বা anodizing;
আমদানি করা হার্ডওয়্যার বিলম্ব;
মোটর বা ইলেকট্রনিক-কম্পোনেন্টের প্রাপ্যতা;
প্রয়োজনীয় পরীক্ষা বা সার্টিফিকেশন;
কারখানা ছুটি;
সরকারী বিধিনিষেধ;
সরবরাহকারীর বাধা;
জোরপূর্বক ঘটনা-।
Deslano আনুমানিক উত্পাদন সময়সূচী উপাদান পরিবর্তন যোগাযোগ করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করা হবে.
7. শিপিং পদ্ধতি
পণ্য, গন্তব্য এবং প্রকল্পের প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে, Deslano নিম্নলিখিত শিপিং পদ্ধতির ব্যবস্থা করতে বা সহায়তা করতে পারে।
7.1 আন্তর্জাতিক কুরিয়ার
কুরিয়ার পরিষেবাগুলি এর জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে:
ছোট হার্ডওয়্যার;
নমুনা;
রঙিন কার্ড;
প্রতিস্থাপন অংশ;
নথিপত্র;
কমপ্যাক্ট আনুষাঙ্গিক.
কুরিয়ার ডেলিভারি যেমন DHL, FedEx, UPS, বা অন্য উপলব্ধ প্রদানকারী কোম্পানির মাধ্যমে প্রদান করা যেতে পারে।
কুরিয়ার ডেলিভারি সাধারণত সম্পূর্ণ জানালা, দরজা, বড় কাচের প্যানেল বা বড় আকারের পণ্যের জন্য উপযুক্ত নয়।
7.2 এয়ার ফ্রেট
এয়ার ফ্রেট এর জন্য উপলব্ধ হতে পারে:
জরুরী উপাদান;
নমুনা;
প্রতিস্থাপন গ্লাস বা হার্ডওয়্যার;
ছোট-ভলিউম অর্ডার;
সময়-সংবেদনশীল প্রকল্প সামগ্রী।
এয়ার-মালবাহী চার্জ মাত্রিক ওজন, গন্তব্য, নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তা, এবং স্থানীয় হ্যান্ডলিং চার্জের উপর অনেক বেশি নির্ভর করে।
7.3 সমুদ্র মালবাহী
সামুদ্রিক মালবাহী সাধারণত এর জন্য ব্যবহৃত হয়:
সম্পূর্ণ জানালা এবং দরজা;
ভাঁজ এবং স্লাইডিং সিস্টেম;
সানরুম কাঠামো;
পর্দা প্রাচীর পণ্য;
বড় প্রকল্পের আদেশ;
ভারী বা বড় আকারের পণ্য।
সামুদ্রিক-মালবাহী বিকল্পগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:
কন্টেইনার লোড বা LCL এর চেয়ে কম--;
সম্পূর্ণ-কন্টেইনার লোড, বা FCL;
20-ফুট ধারক;
40-ফুট ধারক;
40-ফুট উচ্চ-কিউব পাত্র;
খুলুন-শীর্ষ, ফ্ল্যাট-র্যাক, বা অন্যান্য বিশেষ সরঞ্জাম যেখানে প্রয়োজন।
পাত্রের ধরন চূড়ান্ত প্যাকিং মাত্রা, ওজন, পরিচালনার প্রয়োজনীয়তা এবং ক্যারিয়ারের প্রাপ্যতা অনুযায়ী নির্বাচন করা হবে।
7.4 রেল মালবাহী
বাহক পরিষেবা, সীমানা পদ্ধতি, পণ্যের মাত্রা এবং সময়সূচী প্রাপ্যতা সাপেক্ষে নির্দিষ্ট গন্তব্য এবং রুটের জন্য রেল মালবাহী উপলব্ধ হতে পারে।
7.5 রোড ফ্রেট
রাস্তার মাল পরিবহন এর জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে:
চীনে দেশীয় ডেলিভারি;
ক্রস-সীমান্ত আঞ্চলিক চালান;
বন্দর বা গুদাম স্থানান্তর;
গন্তব্য বন্দর বা গুদাম থেকে প্রজেক্ট সাইটে ডেলিভারি।
7.6 মাল্টিমোডাল পরিবহন
একটি চালান ট্রাক, রেল, সমুদ্র, বিমান, কুরিয়ার, গুদাম এবং স্থানীয় বিতরণ পরিষেবাগুলির সংমিশ্রণ ব্যবহার করতে পারে।
8. শিপিং কোটেশন
শিপিং চার্জ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পণ্য মূল্যে অন্তর্ভুক্ত করা হয় না যদি না উদ্ধৃতি বা বিক্রয় নথি স্পষ্টভাবে অন্যথায় উল্লেখ করে।
একটি মালবাহী উদ্ধৃতি উপর ভিত্তি করে হতে পারে:
আনুমানিক প্যাক করা মাত্রা;
আনুমানিক মোট ওজন;
শিপিং পদ্ধতি;
গন্তব্য;
বাণিজ্য মেয়াদ;
বর্তমান ক্যারিয়ারের হার;
জ্বালানী সারচার্জ;
পোর্ট এবং টার্মিনাল চার্জ;
কাস্টমস প্রয়োজনীয়তা;
বীমা;
ডেলিভারি-সাইটের শর্ত।
মালবাহী কোটেশন আনুমানিক যতক্ষণ না:
পণ্যের স্পেসিফিকেশন চূড়ান্ত করা হয়;
প্যাকেজিং সম্পন্ন বা সঠিকভাবে গণনা করা হয়;
চূড়ান্ত শিপিং পদ্ধতি নিশ্চিত করা হয়;
স্থান বাহক সঙ্গে বুক করা হয়.
বাজারের অবস্থা, জ্বালানি খরচ, বিনিময় হার, বন্দর যানজট, মৌসুমী চাহিদা, সারচার্জ বা রুট ব্যাঘাতের কারণে ক্যারিয়ারের দাম পরিবর্তিত হতে পারে।
যদি চূড়ান্ত প্যাক করা মাত্রা, ওজন, ক্যারিয়ারের হার, গন্তব্য তথ্য, বা শিপিং প্রয়োজনীয়তা মূল অনুমান থেকে ভিন্ন হয়, মালবাহী চার্জ চালানের আগে সামঞ্জস্য করা যেতে পারে।
9. মালবাহী উদ্ধৃতি বৈধতা
একটি মালবাহী উদ্ধৃতি শুধুমাত্র উদ্ধৃতিতে উল্লিখিত সময়ের জন্য বৈধ।
যদি কোন বৈধতা সময় উল্লেখ না করা হয়, চালান বা ক্যারিয়ার বুকিং আগে মালবাহী উদ্ধৃতি সংশোধন করা যেতে পারে.
একটি পণ্য উদ্ধৃতি যা আনুমানিক মালবাহী অন্তর্ভুক্ত করে তা গ্যারান্টি দেয় না যে মালবাহী খরচ অপরিবর্তিত থাকবে যদি:
উৎপাদন বিলম্বিত হয়;
গ্রাহক অর্ডার পরিবর্তন করে;
শিপিং ঠিকানা পরিবর্তন;
গ্রাহক চূড়ান্ত অর্থ প্রদানে বিলম্ব করে;
নির্বাচিত ক্যারিয়ার তার হার পরিবর্তন করে;
একটি ভিন্ন মালবাহী মৌসুমে চালান চলে;
অতিরিক্ত গন্তব্য বা কাস্টমস চার্জ দেখা দেয়।
10. ইনকোটার্ম এবং বাণিজ্য শর্তাবলী
প্রতিটি আদেশে প্রযোজ্য ইনকোটর্ম এবং নামযুক্ত স্থান বা পোর্ট উল্লেখ করা উচিত।
Deslano বাণিজ্য শর্তাবলী অফার বা গ্রহণ করতে পারে যার মধ্যে রয়েছে:
EXW;
এফসিএ;
এফওবি;
সিএফআর;
সিআইএফ;
সিপিটি;
সিআইপি;
ডিএপি;
ডিডিপি;
অথবা অন্য একটি পারস্পরিক সম্মত পদ।
প্রযোজ্য Incoterm নির্দিষ্ট কিছু বরাদ্দ নির্ধারণ করে:
পরিবহন দায়িত্ব;
খরচ;
রপ্তানি পদ্ধতি;
আমদানি পদ্ধতি;
বীমা বাধ্যবাধকতা;
ডেলিভারি বাধ্যবাধকতা;
ক্ষতি বা ক্ষতির ঝুঁকি।
চূড়ান্ত উদ্ধৃতি, প্রো ফর্মা চালান, বা বিক্রয় চুক্তিতে বর্ণিত ইনকোটর্ম এবং নামকৃত অবস্থান পরিচালনা করবে।
উদাহরণস্বরূপ, একটি উদ্ধৃতিটি শব্দটিকে সঠিকভাবে চিহ্নিত করা উচিত, যেমন:
FOB Shenzhen, Incoterms® 2020
বা:
DAP গ্রাহকের প্রকল্পের ঠিকানা, Incoterms® 2020
অর্ডার অনুমোদন করার আগে নির্বাচিত ট্রেড টার্ম বোঝার জন্য গ্রাহক দায়ী।
11. DDP ডিফল্ট শিপিং মেয়াদ নয়
সাধারণ অভ্যন্তরীণ খুচরা অর্ডারের বিপরীতে, Deslano আন্তর্জাতিক অর্ডারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিতরণ করা শুল্ক প্রদানের ভিত্তিতে পাঠানো হয় না।
DDP শুধুমাত্র তখনই পাওয়া যায় যখন:
Deslano স্পষ্টভাবে লিখিতভাবে এটি নিশ্চিত করে;
একটি আইনগতভাবে অনুগত আমদানি ব্যবস্থা উপলব্ধ;
শুল্ক এবং কর যুক্তিসঙ্গতভাবে গণনা করা যেতে পারে;
একটি উপযুক্ত কাস্টমস এবং লজিস্টিক অংশীদার উপলব্ধ;
উদ্ধৃতি স্পষ্টভাবে প্রাসঙ্গিক খরচ অন্তর্ভুক্ত.
যদি উদ্ধৃতি স্পষ্টভাবে DDP না জানায়, তাহলে গ্রাহককে অবশ্যই শুল্ক, ট্যাক্স, শুল্ক ছাড়পত্র, আনলোডিং, বা চূড়ান্ত -সাইট ডেলিভারি অন্তর্ভুক্ত করা উচিত বলে মনে করা উচিত নয়৷
12. ঝুঁকি স্থানান্তর
প্রযোজ্য অর্ডার নথিতে বর্ণিত ইনকোটর্ম এবং নামকৃত ডেলিভারি পয়েন্ট অনুসারে ক্ষতি বা ক্ষতি স্থানান্তরের ঝুঁকি।
Deslano দ্বারা মালবাহী অর্থ প্রদানের অর্থ এই নয় যে চালানটি চূড়ান্ত গন্তব্যে পৌঁছানো পর্যন্ত Deslano পরিবহন ঝুঁকি বজায় রাখে।
কিছু ইনকোটার্মের অধীনে, ডেসলানো পূর্ববর্তী সময়ে ঝুঁকি স্থানান্তরের সময় প্রধান পরিবহন খরচের ব্যবস্থা করতে এবং পরিশোধ করতে পারে।
পণ্যের মালিকানা এবং পরিবহন ঝুঁকি হস্তান্তর পৃথক বিষয়।
অন্যথায় সম্মত না হলে এবং আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে পণ্যগুলির মালিকানা Deslano-এর কাছে থাকবে যতক্ষণ না পণ্যগুলির জন্য সমস্ত বকেয়া পরিমাণ সম্পূর্ণরূপে পরিশোধ করা হয়।
13. গ্রাহক-মনোনীত ফ্রেট ফরওয়ার্ডার
নির্বাচিত ইনকোটর্ম দ্বারা অনুমোদিত যেখানে গ্রাহক একটি মালবাহী ফরওয়ার্ডার মনোনীত করতে পারেন।
গ্রাহককে অবশ্যই সঠিক এবং সময়োপযোগী নির্দেশাবলী প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:
মালবাহী-ফরওয়ার্ডার নাম;
যোগাযোগ ব্যক্তি;
টেলিফোন নম্বর;
ইমেল ঠিকানা;
গুদাম ঠিকানা;
বুকিং নম্বর;
শিপিং মার্ক প্রয়োজনীয়তা;
লোড করার সময়সীমা;
ডকুমেন্টেশন প্রয়োজনীয়তা;
ধারক বা যানবাহনের বিবরণ।
ডেসলানো বিলম্ব, সঞ্চয়স্থান, মিসড সেলিং বা অতিরিক্ত খরচের জন্য দায়ী নয়:
দেরী বুকিং তথ্য;
ভুল গুদাম বিবরণ;
পণ্য সংগ্রহ করতে মনোনীত ফরোয়ার্ডের ব্যর্থতা;
ক্যারিয়ার বাতিলকরণ;
গ্রাহক বা ফরওয়ার্ডার ডকুমেন্টেশন ত্রুটি;
উপযুক্ত কন্টেইনার বা গাড়ির ক্ষমতার অভাব।
যখন গ্রাহক বা তার মনোনীত ফরোয়ার্ডার পরিবহন নিয়ন্ত্রণ করে, তখন ক্যারিয়ারের হ্যান্ডলিং সম্পর্কিত দাবিগুলি সাধারণত পরিবহন চুক্তি বা কার্গো{0}}বীমা অধিকারের অধিকারী পক্ষের দ্বারা করা উচিত।
14. ডেসলানো-বিন্যস্ত মালবাহী
যেখানে Deslano মালবাহী ব্যবস্থা করেন, Deslano নির্বাচন করতে পারেন:
মালবাহী ফরওয়ার্ডার;
শিপিং লাইন;
বিমান সংস্থা;
কুরিয়ার;
ট্রাকিং কোম্পানি;
একত্রীকরণ গুদাম;
শিপিং রুট;
ট্রান্সশিপমেন্ট ব্যবস্থা;
উপযুক্ত প্রস্থান পোর্ট.
Deslano যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন হলে একটি ক্যারিয়ার বা রুট প্রতিস্থাপন করতে পারে কারণ:
স্থান প্রাপ্যতা;
সময়সূচী পরিবর্তন;
বন্দর যানজট;
নিরাপত্তা উদ্বেগ;
রুট বাধা;
মালবাহী খরচ পরিবর্তন;
কাস্টমস প্রয়োজনীয়তা;
অপারেশনাল শর্তাবলী।
সম্মত পরিষেবাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে এমন কোনও উপাদান পরিবর্তন যেখানে যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব সেখানে যোগাযোগ করা হবে।
15. প্যাকেজিং মান
Deslano অনুযায়ী প্যাকেজিং নির্বাচন করে:
পণ্যের ধরন;
কাচের আকার;
পণ্যের ওজন;
শিপিং পদ্ধতি;
গন্তব্য;
হ্যান্ডলিং পদ্ধতি;
গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা।
প্যাকেজিং অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:
প্রতিরক্ষামূলক ফিল্ম;
ফেনা সুরক্ষা;
কোণ রক্ষাকারী;
বুদ্বুদ মোড়ানো;
প্রসারিত ফিল্ম;
শক্ত কাগজ;
চাঙ্গা পাতলা পাতলা কাঠের crates;
কাঠের ঘাঁটি;
ইস্পাত racks;
অভ্যন্তরীণ ব্রেসিং;
আর্দ্রতা{0}}প্রতিরোধী উপকরণ;
পণ্য লেবেল;
ক্রেট সনাক্তকরণ লেবেল;
হ্যান্ডলিং এবং ওরিয়েন্টেশন চিহ্ন।
সম্পূর্ণ জানালা, দরজা, কাচ, সানরুমের উপাদান এবং বড় স্থাপত্য ব্যবস্থার জন্য সাধারণত শক্তিশালী রপ্তানি প্যাকেজিং প্রয়োজন হয়।
প্যাকেজিং স্বাভাবিক আন্তর্জাতিক পরিবহন এবং পরিচালনার সময় যুক্তিসঙ্গত সুরক্ষা প্রদানের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এটি গুরুতর প্রভাব, অনুপযুক্ত উত্তোলন, ধারক চলাচল, জলের এক্সপোজার, বা ক্যারিয়ারের ভুল ব্যবস্থাপনা থেকে উদ্ভূত প্রতিটি ঝুঁকি দূর করতে পারে না।
16. কাঠের ক্রেট এবং এক্সপোর্ট প্যাকেজিং
যেখানে কাঠের বা পাতলা পাতলা কাঠের ক্রেট প্রয়োজন হয়:
ক্রেট খরচ উদ্ধৃতি অন্তর্ভুক্ত বা যোগ করা যেতে পারে;
ক্রেটের মাত্রা এবং ওজন মালবাহী গণনার অংশ;
ফর্কলিফ্ট অ্যাক্সেস যেখানে উপযুক্ত সেখানে অন্তর্ভুক্ত করা যেতে পারে;
ভলিউম কমাতে বা সুরক্ষা উন্নত করতে বড় পণ্যগুলিকে আলাদা করা যেতে পারে;
প্রয়োজনে গ্লাস এবং ফ্রেম আলাদাভাবে প্যাক করা যেতে পারে;
হার্ডওয়্যার আলাদাভাবে লেবেলযুক্ত বাক্সে প্যাক করা যেতে পারে।
যেখানে শক্ত কাঠের প্যাকেজিং ব্যবহার করা হয়, সেখানে প্রযোজ্য রপ্তানি{0}}চিকিত্সা বা চিহ্নিতকরণের প্রয়োজনীয়তা অনুসরণ করা হবে।
গন্তব্যে বিশেষ কাঠের-প্যাকেজিং, ফিউমিগেশন, লেবেলিং, পুনর্ব্যবহার, বা নিষ্পত্তির প্রয়োজনীয়তা থাকলে গ্রাহককে অবশ্যই উৎপাদনের আগে Deslano-কে অবহিত করতে হবে।
17. শিপিং জন্য পণ্য disassembly
কিছু বড় পণ্য আংশিকভাবে বা সম্পূর্ণভাবে বিচ্ছিন্ন করা যেতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে:
সানরুম;
পর্দা দেয়াল;
বড় স্লাইডিং দরজা;
ভাঁজ দরজা;
Pergola বা ঘের সিস্টেম;
বড় আকারের ফ্রেম;
অ্যালুমিনিয়াম-প্যানেল কাঠামো।
Disassembly ব্যবহার করা যেতে পারে:
মালবাহী ভলিউম হ্রাস;
ফিট কন্টেইনার সীমাবদ্ধতা;
ফ্রেম বিকৃতি ঝুঁকি হ্রাস;
কাচ রক্ষা;
উত্তোলন এবং আনলোড সরলীকরণ;
শিপিং খরচ কমান.
পণ্য একত্রিত এবং ইনস্টল করার জন্য যোগ্য ইনস্টলার উপলব্ধ রয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য গ্রাহক দায়ী।
Deslano প্রদান করতে পারে:
সমাবেশ অঙ্কন;
উপাদান লেবেল;
ইনস্টলেশন ডায়াগ্রাম;
ভিডিও;
দূরবর্তী প্রযুক্তিগত নির্দেশিকা;
যেখানে সম্মত সুযোগ অন্তর্ভুক্ত.
18. প্যাকেজিং অনুমোদন এবং বিশেষ প্রয়োজনীয়তা
বিশেষ প্যাকেজিং প্রয়োজন এমন গ্রাহকদের অবশ্যই উদ্ধৃতি নিশ্চিতকরণ বা উৎপাদনের আগে Deslano-কে অবহিত করতে হবে।
বিশেষ প্রয়োজনীয়তা অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:
স্বতন্ত্র খুচরা কার্টন;
ব্যক্তিগত-লেবেল প্যাকেজিং;
বিশেষ শিপিং চিহ্ন;
চাঙ্গা ইস্পাত ফ্রেম;
পুনরায় ব্যবহারযোগ্য র্যাক;
উল্লম্ব বা অনুভূমিক লোডিং;
জলরোধী মোড়ানো;
পৃথক কাচের ক্রেট;
নির্দিষ্ট ক্রেট মাত্রা;
ধারক লোডিং সীমাবদ্ধতা;
দেশের-নির্দিষ্ট প্যাকেজিং প্রয়োজনীয়তা।
বিশেষ প্যাকেজিংয়ের ফলে অতিরিক্ত হতে পারে:
উপাদান খরচ;
শ্রম খরচ;
মালবাহী পরিমাণ;
স্থূল ওজন;
উৎপাদন সময়।
যদি গ্রাহক একটি নির্দিষ্ট প্যাকেজিং ব্যবস্থা অনুমোদন করেন, তাহলে পরবর্তী পরিবর্তনগুলি অতিরিক্ত চার্জ সাপেক্ষে হতে পারে।
19. প্রি{{1}শিপমেন্ট পরিদর্শন
চালানের আগে, Deslano প্রযোজ্য আইটেমগুলি কভার করে অভ্যন্তরীণ পরিদর্শন পরিচালনা করতে পারে যেমন:
পণ্যের মাত্রা;
পরিমাণ;
কনফিগারেশন;
কাচ;
রঙ;
হার্ডওয়্যার;
অপারেশন;
পৃষ্ঠ অবস্থা;
প্যাকেজিং;
লেবেল
চুক্তির উপর নির্ভর করে, Deslano প্রদান করতে পারে:
উত্পাদন ফটোগ্রাফ;
পণ্য ভিডিও;
ছবি প্যাকিং;
পরিদর্শন রেকর্ড;
ধারক-ফটোগ্রাফ লোড হচ্ছে;
তৃতীয়-পক্ষ পরিদর্শন অ্যাক্সেস।
যদি গ্রাহক বা তার নিযুক্ত পরিদর্শকের একটি প্রি-শিপমেন্ট পরিদর্শনের প্রয়োজন হয়, তাহলে পণ্যগুলি প্যাক করা বা পাঠানোর আগে পরিদর্শনের ব্যবস্থা করা আবশ্যক৷
কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিদর্শন ফি প্রযোজ্য উদ্ধৃতি বা চুক্তি অনুযায়ী বহন করা হয়।
একটি প্রাক-শিপমেন্ট পরিদর্শনের গ্রাহক অনুমোদন লুকানো উত্পাদন ত্রুটি সম্পর্কিত অধিকারগুলিকে বাদ দেয় না৷ যাইহোক, দৃশ্যমান বিষয়গুলি স্পষ্টভাবে দেখানো এবং অনুমোদিত হিসাবে গ্রহণ করা যেতে পারে।
20. চালানের আগে চূড়ান্ত অর্থপ্রদান
অন্যথায় লিখিতভাবে সম্মত না হলে, চূড়ান্ত ভারসাম্য অবশ্যই আগে পেতে হবে:
পণ্য মুক্তি হয়;
একটি মনোনীত গুদামে পণ্য বিতরণ করা হয়;
ধারক লোড হচ্ছে;
কুরিয়ার প্রেরণ;
শিপিং নথি প্রকাশ করা হয়.
চূড়ান্ত অর্থপ্রদানে বিলম্বের ফলে হতে পারে:
বিলম্বিত বুকিং;
মিসড ভেসেল বা ফ্লাইট;
সংশোধিত মালবাহী হার;
স্টোরেজ ফি;
অতিরিক্ত হ্যান্ডলিং;
সংশোধিত বিতরণ তারিখ.
দেরী বা অসম্পূর্ণ অর্থ প্রদানের কারণে পরিবহন বিলম্বের জন্য ডেসলানো দায়ী নয়।
21. শিপিং ডকুমেন্টস
অর্ডার এবং বাণিজ্য মেয়াদের উপর নির্ভর করে, শিপিং নথিতে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:
বাণিজ্যিক চালান;
প্যাকিং তালিকা;
লেডিং বিল;
সমুদ্র পথবিল;
এয়ার ওয়েবিল;
কুরিয়ার ট্র্যাকিং নথি;
মূল শংসাপত্র;
রপ্তানি ঘোষণা তথ্য;
ফিউমিগেশন বা প্যাকেজিং শংসাপত্র;
বীমা শংসাপত্র;
পণ্য শংসাপত্র;
পরিদর্শন প্রতিবেদন;
অন্যান্য সম্মত নথি।
চালানের আগে গ্রাহককে অবশ্যই কোনো বিশেষ নথির প্রয়োজনীয়তা সনাক্ত করতে হবে।
Deslano একটি নথির প্রয়োজনীয়তার কারণে বিলম্ব বা খরচের জন্য দায়ী নয় যা উত্পাদন বা মালবাহী বুকিংয়ের আগে প্রকাশ করা হয়নি।
মূল নথি, ইলেকট্রনিক নথি, টেলেক্স রিলিজ, বা অন্যান্য নথি{0}} প্রকাশের পদ্ধতিগুলি সম্মত অর্থপ্রদান এবং শিপিংয়ের শর্তাবলী অনুসারে পরিচালনা করা হবে৷
22. প্রেরক এবং আমদানিকারক তথ্য
গ্রাহককে অবশ্যই সঠিক এবং সম্পূর্ণ প্রেরক এবং আমদানিকারক তথ্য প্রদান করতে হবে।
প্রয়োজনীয় তথ্য অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:
আইনি কোম্পানি বা ব্যক্তিগত নাম;
ডেলিভারি ঠিকানা;
টেলিফোন নম্বর;
ইমেল ঠিকানা;
ট্যাক্স সনাক্তকরণ নম্বর;
আমদানি নিবন্ধন নম্বর;
কাস্টমস কোড;
যোগাযোগ ব্যক্তি;
মালবাহী-ফরওয়ার্ডার বিশদ।
নামধারী প্রেরক বা আমদানিকারক বৈধভাবে পণ্য আমদানি করতে সক্ষম তা নিশ্চিত করার জন্য গ্রাহক দায়ী।
Deslano খরচ বা বিলম্বের জন্য দায়ী নয়:
ভুল প্রেরক তথ্য;
অনুপস্থিত কর বা আমদানিকারক নম্বর;
আমদানি-লাইসেন্স সমস্যা;
প্রেরক কর্তৃক প্রত্যাখ্যান;
কাস্টমস পরিষ্কার করতে গ্রাহকের অক্ষমতা;
গ্রাহক প্রয়োজনীয় নথি প্রদান করতে ব্যর্থতা.
23. ঠিকানা পরিবর্তন
শিপিং বুক করার আগে গ্রাহককে অবশ্যই ডেলিভারি ঠিকানা যাচাই করতে হবে।
ঠিকানা{0}}পরিবর্তনের অনুরোধ লিখিতভাবে জমা দিতে হবে।
Deslano বা প্রযোজ্য ক্যারিয়ার পরিবর্তন নিশ্চিত করার পরেই ঠিকানা পরিবর্তন কার্যকর হয়।
প্রেরণের আগে, একটি ঠিকানা পরিবর্তন হতে পারে:
সংশোধিত মালবাহী চার্জ;
সংশোধিত রাউটিং;
সংশোধিত ডকুমেন্টেশন;
অতিরিক্ত হ্যান্ডলিং;
ডেলিভারিতে বিলম্ব।
প্রেরণের পরে, ঠিকানা পরিবর্তন সম্ভব নাও হতে পারে।
যদি ক্যারিয়ার একটি পোস্ট-প্রেরণ পরিবর্তনের অনুমতি দেয়, তাহলে গ্রাহক যে কোনো ফলাফলের জন্য দায়ী:
রিরুটিং চার্জ;
স্টোরেজ চার্জ;
শুল্ক সংশোধন;
রি-ডেলিভারি ফি;
ডকুমেন্টেশন ফি;
অতিরিক্ত মালবাহী।
24. শুল্ক, কর, এবং আমদানি ফি
যদি না সম্মত Incoterm স্পষ্টভাবে এই দায়িত্বগুলি Deslano-র উপর রাখে, গ্রাহক এর জন্য দায়ী:
আমদানি শুল্ক ছাড়পত্র;
আমদানি শুল্ক;
ভ্যালু-যুক্ত কর;
বিক্রয় কর;
কাস্টমস-দালালের ফি;
পোর্ট চার্জ;
টার্মিনাল হ্যান্ডলিং;
পরিদর্শন ফি;
কোয়ারেন্টাইন চার্জ;
আমদানি লাইসেন্স;
স্থানীয় সার্টিফিকেশন খরচ;
গন্তব্য সঞ্চয়স্থান;
অন্যান্য সরকারী বা গন্তব্য চার্জ।
একটি বাধ্যতামূলক লিখিত চুক্তিতে স্পষ্টভাবে বলা না থাকলে শুল্ক বা করের একটি অনুমান একটি গ্যারান্টি নয়।
কাস্টমস কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করতে পারে:
পণ্য শ্রেণীবিভাগ;
শুল্ক মূল্য;
শুল্ক হার;
করের হার;
পরিদর্শন প্রয়োজনীয়তা;
ডকুমেন্টারি প্রয়োজনীয়তা.
Deslano গন্তব্য কর্তৃপক্ষের দ্বারা আরোপিত মূল্যায়নের জন্য দায়ী নয় যেখানে সেই পরিমাণগুলি Deslano-এর চুক্তিভিত্তিক দায়িত্বের বাইরে।
25. কার্গো বীমা
কার্গো বীমা শুধুমাত্র তখনই অন্তর্ভুক্ত করা হয় যখন:
সম্মত ইনকোটর্ম দ্বারা প্রয়োজনীয়;
উদ্ধৃতিতে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে;
গ্রাহকের অনুরোধে আলাদাভাবে কেনা।
গ্রাহককে যাচাই করতে হবে:
বীমা অন্তর্ভুক্ত কিনা;
বীমাকৃত পরিমাণ;
ঝুঁকি কভার;
কর্তনযোগ্য;
বর্জন;
দাবি পদ্ধতি;
দাবি দাখিলের অধিকারী দল।
যেখানে বীমা অন্তর্ভুক্ত করা হয় না, গ্রাহককে দৃঢ়ভাবে উত্সাহিত করা হয় যে বিন্দু থেকে পরিবহন ঝুঁকি স্থানান্তর করে উপযুক্ত কার্গো বীমা ব্যবস্থা করার জন্য।
বীমা কভারেজ নিশ্চিত করে না যে প্রতিটি দাবি গ্রহণ করা হবে। দাবিগুলি বীমাকারীর নীতির শর্তাবলী এবং প্রমাণের প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে থাকে।
26. আনুমানিক ট্রানজিট সময়
ট্রানজিট সময় নির্ভর করে:
শিপিং পদ্ধতি;
উত্স এবং গন্তব্য;
ক্যারিয়ার সময়সূচী;
সরাসরি বা ট্রান্সশিপমেন্ট রাউটিং;
বন্দর যানজট;
শুল্ক ছাড়পত্র;
গন্তব্য ডেলিভারি;
আবহাওয়া;
মৌসুমি চাহিদা।
আনুমানিক ট্রানজিট সময়কাল সাধারণত উদ্ধৃতি, বুকিং তথ্য, বা শিপিং আপডেটে প্রদান করা হবে।
ট্রানজিট সময় প্রাসঙ্গিক ক্যারিয়ার-গ্রহণ বা প্রস্থান পয়েন্ট থেকে শুরু হয়, অর্ডার নিশ্চিতকরণের তারিখ থেকে নয়।
উৎপাদন সময় এবং পরিবহন সময় আলাদা।
লিখিতভাবে স্পষ্টভাবে নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত, সমস্ত শিপিং এবং আগমনের তারিখগুলি আনুমানিক।
27. অর্ডার ট্র্যাকিং
যেখানে ট্র্যাকিং উপলব্ধ, ডেসলানো প্রদান করতে পারে:
কুরিয়ার ট্র্যাকিং নম্বর;
এয়ার-ওয়েবিল নম্বর;
লেডিং নম্বরের--বিল;
জাহাজের নাম এবং সমুদ্রযাত্রা;
ধারক সংখ্যা;
আনুমানিক প্রস্থান তারিখ;
আনুমানিক আগমন তারিখ;
মালবাহী-ফরওয়ার্ডার যোগাযোগের তথ্য।
কুরিয়ার চালান সাধারণত সমুদ্র, রেল, বা একত্রিত মালবাহী তুলনায় আরো ঘন ঘন ট্র্যাকিং আপডেট প্রদান করে।
মালবাহী ট্র্যাকিং শুধুমাত্র প্রধান ইভেন্টগুলি দেখাতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে:
প্রাপ্ত পণ্যসম্ভার;
ধারক লোড;
জাহাজ চলে গেছে;
ট্রান্সশিপমেন্ট;
বন্দর আগমন;
শুল্ক ছাড়পত্র;
চূড়ান্ত বিতরণ।
ট্র্যাকিং তথ্য ক্যারিয়ার দ্বারা সরবরাহ করা হয় এবং বিলম্বিত, অসম্পূর্ণ বা পরিবর্তন সাপেক্ষে হতে পারে।
28. আংশিক চালান
Deslano আংশিক চালান করতে পারে যখন:
অর্ডার পর্যায়ক্রমে উত্পাদিত হয়;
বিভিন্ন পণ্য বিভিন্ন লিড সময় প্রয়োজন;
জরুরী আইটেম আলাদাভাবে প্রেরণ করা আবশ্যক;
ধারক ক্ষমতা পৃথক চালান প্রয়োজন;
গ্রাহক পর্যায়ক্রমে বিতরণের অনুরোধ করে;
একটি সরবরাহকারী বিলম্ব আদেশের শুধুমাত্র অংশ প্রভাবিত করে।
আংশিক চালান আগাম যোগাযোগ করা হবে যেখানে যুক্তিসঙ্গতভাবে ব্যবহারযোগ্য।
একজন গ্রাহকের আংশিক চালানের অনুরোধের ফলে অতিরিক্ত মালবাহী-সাধারণত গ্রাহককে চার্জ করা হবে।
29. ডেলিভারি সাইট এবং অ্যাক্সেস
গ্রাহককে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে ডেলিভারি অবস্থানটি প্রযোজ্য যানবাহন এবং সরঞ্জামগুলিতে অ্যাক্সেসযোগ্য।
চূড়ান্ত -সাইট ডেলিভারির ব্যবস্থা করার আগে, গ্রাহকের বিবেচনা করা উচিত:
রাস্তার প্রস্থ;
উচ্চতা সীমাবদ্ধতা;
ওজন সীমাবদ্ধতা;
বাঁক স্থান;
গেটের মাত্রা;
আবাসিক অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতা;
নির্মাণের-সাইটের অবস্থা;
খাড়া বা কাঁচা রাস্তা;
পার্কিং নিষেধাজ্ঞা;
স্থানীয় প্রসবের সময়;
ক্রেন বা ফর্কলিফ্ট অ্যাক্সেস।
যদি ডেলিভারি গাড়ি নিরাপদে উল্লেখিত ঠিকানায় পৌঁছাতে না পারে, তাহলে ডেলিভারি করা যেতে পারে:
নিকটতম অ্যাক্সেসযোগ্য অবস্থান;
একটি স্থানীয় গুদাম;
একটি মালবাহী টার্মিনাল;
আরেকটি সম্মত পয়েন্ট।
কোনো অতিরিক্ত হ্যান্ডলিং বা পুনঃ{0} ডেলিভারি চার্জ গ্রাহকের কাছে বিল করা হতে পারে।
30. আনলোডিং দায়িত্ব
যদি না একটি উদ্ধৃতি বা চুক্তি স্পষ্টভাবে আনলোড অন্তর্ভুক্ত করে, গ্রাহক চালান আনলোড করার জন্য দায়ী।
ক্যারিয়ারের ড্রাইভারের সাধারণত প্রয়োজন হয় না:
একটি ফর্কলিফ্ট প্রদান;
একটি কপিকল প্রদান;
বাড়ির ভিতরে পণ্য বহন;
কাঠের ক্রেট থেকে পণ্য সরান;
পণ্য ইনস্টল করুন;
প্যাকেজিং নিষ্পত্তি;
অতিরিক্ত শ্রম প্রদান করুন।
যেহেতু জানালা, দরজা, কাচ এবং কাঠামোগত উপাদানগুলি বড় এবং ভারী হতে পারে, গ্রাহককে অবশ্যই উপযুক্ত ব্যবস্থা করতে হবে:
ফর্কলিফ্ট;
কপিকল;
গ্লাস-উদ্ধরণ সরঞ্জাম;
স্প্রেডার বার;
কায়িক শ্রম;
যোগ্য উত্তোলন অপারেটর;
নিরাপদ অস্থায়ী স্টোরেজ।
স্থানীয় উত্তোলন এবং কর্মক্ষেত্রের{0}}নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য গ্রাহক দায়ী৷
গ্রাহকের নিয়ন্ত্রিত আনলোডের সময় যে ক্ষয়ক্ষতি ঘটে তা ডেসলানো দ্বারা সৃষ্ট শিপিং ক্ষতি হিসাবে বিবেচিত হয় না।
31. ডেলিভারি অ্যাপয়েন্টমেন্ট
কিছু বাহক ডেলিভারির ব্যবস্থা করতে প্রেরিত ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
গ্রাহককে অবশ্যই একটি যোগাযোগযোগ্য টেলিফোন নম্বর প্রদান করতে হবে এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে।
ডেলিভারি অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলি ক্যারিয়ারের প্রাপ্যতা সাপেক্ষে এবং একটি নির্দিষ্ট পরিষেবা কেনা না হওয়া পর্যন্ত নিশ্চিত করা হয় না।
প্রেরক যদি:
যোগাযোগ করা যাবে না;
অনুপলব্ধ;
বিতরণ প্রত্যাখ্যান;
আনলোডিং সরঞ্জামের অভাব;
একটি দুর্গম অবস্থান প্রদান করে;
ক্যারিয়ার একটি গুদাম বা টার্মিনালে চালান ফেরত দিতে পারে।
অতিরিক্ত ডেলিভারি, ওয়েটিং, স্টোরেজ, এবং হ্যান্ডলিং ফি গ্রাহকের দায়িত্ব হবে যদি না ব্যর্থতা শুধুমাত্র Deslano দ্বারা সৃষ্ট হয়।
32. অপেক্ষার সময় এবং আটক
গ্রাহককে অবশ্যই ক্যারিয়ার দ্বারা অনুমোদিত বিনামূল্যের অপেক্ষার সময়ের মধ্যে আনলোড করার জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে।
যদি আনলোডিং বিলম্বিত হয় কারণ:
সরঞ্জাম অনুপলব্ধ;
শ্রম পাওয়া যায় না;
প্রকল্প সাইট বন্ধ;
প্রেরক অনুপস্থিত;
অ্যাক্সেস অবরুদ্ধ;
অর্থপ্রদান বা শুল্ক ছাড়পত্র অসম্পূর্ণ;
ক্যারিয়ার চার্জ করতে পারে:
অপেক্ষার সময়;
ট্রাক আটক;
ধারক আটক;
ডিমারেজ;
গুদাম স্টোরেজ;
পুনরায়-ডেলিভারি;
সরঞ্জাম ভাড়া।
এই ধরনের চার্জ প্রযোজ্য Incoterm এবং বিলম্বের জন্য দায়ী পক্ষ অনুযায়ী বহন করা হয়।
33. প্রসবের পরে পরিদর্শন
গ্রাহক, প্রেরক বা অনুমোদিত প্রতিনিধিকে অবশ্যই সরবরাহের সাথে সাথে চালানটি পরিদর্শন করতে হবে।
ডেলিভারি রসিদে স্বাক্ষর করার আগে, প্রাপকের অবশ্যই পরিদর্শন করা উচিত:
ক্রেট বা প্যাকেজের সংখ্যা;
ক্রেট অবস্থা;
ভাঙা বোর্ড;
পাংচার;
নিষ্পেষণ;
জল এক্সপোজার;
কাত বা প্রভাব সূচক;
ভাঙা কাচ;
বাঁকানো ফ্রেম;
অনুপস্থিত প্যাকেজ;
দৃশ্যমান পণ্য ক্ষতি.
ক্ষতি বা ঘাটতি দৃশ্যমান হলে, রিসিভার অবশ্যই:
ক্যারিয়ারের ডেলিভারি রসিদে ক্ষতি বা ঘাটতি রেকর্ড করুন;
পরিষ্কার ফটোগ্রাফ এবং ভিডিও নিন;
স্বাক্ষরিত ডেলিভারি নথির একটি অনুলিপি বজায় রাখুন;
অবিলম্বে ডেসলানোকে অবহিত করুন;
প্যাকেজিং এবং ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য সংরক্ষণ করুন.
একটি প্রস্তাবিত বিতরণ স্বরলিপি হল:
"দৃশ্যমান প্যাকেজিং ক্ষতি সহ প্রাপ্ত পণ্য। পণ্যের অবস্থা পরিদর্শন সাপেক্ষে।"
প্যাকেজ অনুপস্থিত থাকলে, প্রাপ্ত এবং অনুপস্থিত প্যাকেজের সঠিক সংখ্যা রেকর্ড করা উচিত।
34. ক্ষতি দৃশ্যমান হলে "ভাল অবস্থায় প্রাপ্ত" স্বাক্ষর করবেন না
দৃশ্যমান ক্ষতি বিদ্যমান থাকলে, গ্রাহকের একটি বিবৃতিতে স্বাক্ষর করা উচিত নয় যে ঘোষণা করে যে চালানটি ভাল অবস্থায় প্রাপ্ত হয়েছে।
একটি ক্ষতির স্বরলিপি ছাড়া একটি স্বাক্ষর ক্যারিয়ার বা বীমাকারীর দ্বারা প্রমাণ হিসাবে গণ্য করা যেতে পারে যে সরবরাহের সময় চালানটি বাহ্যিকভাবে অক্ষত ছিল।
যেখানে অনুমতি দেওয়া হয়, গ্রাহককে অনুরোধ করা উচিত যে ড্রাইভারকে:
ক্ষতি রেকর্ড করুন;
একটি ডেলিভারি-ব্যতিক্রম নম্বর প্রদান করুন;
ক্ষতির নোটে স্বাক্ষর করুন বা স্বীকার করুন;
প্রস্থানের আগে ফটোগ্রাফের অনুমতি দিন।
পরিদর্শন বা দৃশ্যমান ক্ষতি রেকর্ড করতে অস্বীকার করা ক্যারিয়ার বা বীমাকারীর কাছ থেকে পুনরুদ্ধারের সম্ভাবনা হ্রাস করতে পারে।
35. দৃশ্যমান শিপিং ক্ষতি
দৃশ্যমান শিপিং ক্ষতি অবশ্যই ডেসলানোকে লিখিতভাবে জানাতে হবে:
প্রসবের 48 ঘন্টা পরে।
রিপোর্ট অন্তর্ভুক্ত করা উচিত:
Deslano অর্ডার বা চালান নম্বর;
ডেলিভারি তারিখ;
ডেলিভারি ঠিকানা;
ক্যারিয়ার তথ্য;
বিল অফ লেডিং বা ট্র্যাকিং নম্বর;
ডেলিভারি রসিদ ক্ষতির স্বরলিপি দেখাচ্ছে;
ক্রেটের সব দিকের ছবি;
শিপিং লেবেলের ফটোগ্রাফ;
ক্ষতির ছবি এবং ভিডিও;
প্রভাবিত পণ্যের বিবরণ;
পরিমাণ প্রভাবিত.
গ্রাহককে অবশ্যই যেকোনো সংক্ষিপ্ত ক্যারিয়ার বা বীমাকারীর বিজ্ঞপ্তির প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে হবে।
36. গোপন শিপিং ক্ষতি
লুকানো ক্ষতি মানে এমন ক্ষতি যা প্যাকেজিং খোলা না হওয়া পর্যন্ত যুক্তিসঙ্গতভাবে দৃশ্যমান ছিল না।
লুকানো শিপিং ক্ষতি আবিষ্কৃত হওয়ার সাথে সাথে লিখিতভাবে রিপোর্ট করতে হবে এবং এর পরে নয়:
প্রসবের সাত ক্যালেন্ডার দিন পরে।
গ্রাহককে অবশ্যই সংরক্ষণ করতে হবে:
মূল ক্রেট;
প্রতিরক্ষামূলক উপকরণ;
পণ্য লেবেল;
শিপিং লেবেল;
ক্ষতিগ্রস্ত উপাদান;
আনপ্যাকিং প্রক্রিয়ার ফটোগ্রাফ বা ভিডিও।
Deslano, ক্যারিয়ার, বা বীমাকারী নিষ্পত্তির অনুমোদন না দেওয়া পর্যন্ত গ্রাহককে অবশ্যই প্যাকেজিং বা ক্ষতিগ্রস্থ পণ্যের নিষ্পত্তি করা উচিত নয়।
37. ডকুমেন্টেশন আনপ্যাক করা
বড়, উচ্চ{0}}মূল্য, গ্লাস, বা কাস্টমাইজড চালানের জন্য, Deslano দৃঢ়ভাবে একটি ধারাবাহিক ভিডিও রেকর্ড করার সুপারিশ করেন:
খোলা না করা ক্রেট;
শিপিং লেবেল;
বাহ্যিক ক্রেট অবস্থা;
ফাস্টেনার অপসারণ;
প্রতিরক্ষামূলক উপকরণ অপসারণ;
প্রতিটি পণ্যের প্রথম দৃশ্য;
কোন ক্ষতি আবিষ্কৃত.
প্রমাণ আনপ্যাক করা এর মধ্যে পার্থক্য করতে সাহায্য করতে পারে:
কারখানার অবস্থা;
শিপিং ক্ষতি;
আনলোড ক্ষতি;
ইনস্টলেশন ক্ষতি;
প্রসবের পরে ক্ষতি হয়।
38. শিপিং-ক্ষতির দাবি মূল্যায়ন
একটি শিপিং-ক্ষতির রিপোর্ট পাওয়ার পর, Deslano হতে পারে:
অতিরিক্ত ফটোগ্রাফ বা ভিডিও অনুরোধ;
পরিমাপের অনুরোধ;
মূল ডেলিভারি রসিদ অনুরোধ;
ক্যারিয়ার বা বীমাকারীর সাথে যোগাযোগ করুন;
একটি পরিদর্শন ব্যবস্থা;
একটি মেরামতের উদ্ধৃতি অনুরোধ;
অনুরোধ করুন যে গ্রাহক পণ্য সংরক্ষণ করুন;
একটি ক্ষতিগ্রস্ত উপাদান ফেরত দিতে অনুরোধ করুন.
গ্রাহককে অবশ্যই তদন্তের সাথে যুক্তিসঙ্গতভাবে সহযোগিতা করতে হবে।
কোন মেরামত, নিষ্পত্তি, রিটার্ন চালান, বা প্রতিস্থাপন ক্রয় পূর্ব লিখিত অনুমোদন ছাড়া Deslano এর খরচে করা উচিত নয়.
অননুমোদিত খরচ পরিশোধ করা যাবে না.
39. শিপিং-ক্ষতির প্রতিকার
প্রযোজ্য প্রতিকার নির্ভর করে:
ইনকোটর্ম;
ঝুঁকি স্থানান্তর বিন্দু;
যে পক্ষ বাহককে চুক্তিবদ্ধ করেছিল;
কার্গো-বীমা কভারেজ;
ক্ষতির তীব্রতা;
মেরামতযোগ্যতা;
পণ্য মূল্য;
ক্যারিয়ার বা বীমাকারী সিদ্ধান্ত।
সম্ভাব্য প্রতিকার অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:
প্রযুক্তিগত মেরামতের নির্দেশাবলী;
স্থানীয় মেরামত;
প্রতিস্থাপন হার্ডওয়্যার;
প্রতিস্থাপন গ্লাস;
প্রতিস্থাপন ফ্রেম উপাদান;
ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যের পুনর্নির্মাণ;
ক্যারিয়ার বা বীমা ক্ষতিপূরণ;
আংশিক ফেরত;
আরেকটি যুক্তিসঙ্গত সমাধান।
একটি ক্ষতিগ্রস্ত উপাদান স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রাহককে সম্পূর্ণ অর্ডারের জন্য প্রত্যাখ্যান বা ফেরত পাওয়ার অধিকার দেয় না।
40. উত্পাদন ত্রুটি এবং ভুল পণ্য
শিপিং ক্ষতি একটি উত্পাদন ত্রুটি বা ভুল পণ্য থেকে ভিন্ন.
জড়িত দাবি:
ভুল মাত্রা;
ভুল পরিমাণ;
ভুল রং;
ভুল খোলার দিক;
অনুপস্থিত হার্ডওয়্যার;
উত্পাদন ত্রুটি;
অনুমোদিত অঙ্কন থেকে উপাদান পার্থক্য;
Deslano রিফান্ড, বাতিলকরণ এবং রিটার্ন নীতি এবং সীমিত পণ্য ওয়ারেন্টি অনুযায়ী রিপোর্ট করা উচিত।
দৃশ্যমান উত্পাদন বা সরবরাহ ত্রুটিগুলি সাধারণত ডেলিভারির পরে 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে রিপোর্ট করা উচিত।
সুপ্ত উত্পাদন ত্রুটিগুলি প্রযোজ্য ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে রিপোর্ট করা যেতে পারে।
41. ইনস্টলেশনের আগে পণ্য পরিদর্শন করা আবশ্যক
গ্রাহককে অবশ্যই পণ্যগুলি আগে পরিদর্শন করতে হবে:
ইনস্টলেশন;
কাটা;
তুরপুন;
পেন্টিং;
রিগ্লাজিং;
লেবেল অপসারণ;
প্যাকেজিং বাতিল করা;
পণ্য পরিবর্তন.
সুস্পষ্ট শিপিং ক্ষতি, ভুল কনফিগারেশন, বা দৃশ্যমান উত্পাদন ত্রুটি সহ একটি পণ্য Deslano থেকে লিখিত নির্দেশিকা ছাড়া ইনস্টল করা উচিত নয়।
একটি স্পষ্টভাবে ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্যের ইনস্টলেশন বা পরিবর্তন হতে পারে:
ক্ষতি বৃদ্ধি;
সঠিক পরিদর্শন প্রতিরোধ;
একটি ক্যারিয়ার দাবি প্রভাবিত;
উপলব্ধ প্রতিকার হ্রাস.
42. ভাঙা কাচ
যদি পরিবহনের সময় কাচ ভেঙে যায়, গ্রাহককে অবশ্যই:
খোলার আগে ক্রেটের ছবি তুলুন;
গ্লাস সনাক্তকরণ লেবেল ছবি;
সম্পূর্ণ পণ্য ফটোগ্রাফ;
বিরতি প্যাটার্ন ছবি;
কাচের মাত্রা রেকর্ড করুন;
প্রয়োজনীয় লেবেল এবং প্রমাণ সংরক্ষণ করুন;
নিরাপদ হ্যান্ডলিং পদ্ধতি অনুসরণ করুন।
ভাঙা কাচ বিপজ্জনক হতে পারে। শুধুমাত্র উপযুক্ত প্রতিরক্ষামূলক সরঞ্জাম ব্যবহার করে প্রশিক্ষিত কর্মীদের ক্ষতিগ্রস্ত কাচ পরিচালনা বা অপসারণ করা উচিত।
পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে, Deslano সরবরাহ করতে পারে:
প্রতিস্থাপন গ্লাস;
একটি প্রতিস্থাপন উত্তাপ গ্লাস ইউনিট;
স্থানীয় সোর্সিং জন্য গ্লাস স্পেসিফিকেশন;
একটি আংশিক প্রতিদান লিখিতভাবে অনুমোদিত।
43. আনলোডিং, স্টোরেজ বা ইনস্টলেশনের সময় ক্ষতি
এই শিপিং নীতি ডেলিভারি বা ঝুঁকি স্থানান্তরের পরে সৃষ্ট ক্ষতি কভার করে না:
ভুল ফর্কলিফ্ট ব্যবহার;
কপিকল প্রভাব;
ড্রপিং;
টেনে আনা;
অপর্যাপ্ত উত্তোলন পয়েন্ট;
ভুল স্টোরেজ;
বৃষ্টি বা স্থায়ী জলের এক্সপোজার;
ভুলভাবে পণ্য স্ট্যাকিং;
খুব তাড়াতাড়ি ধনুর্বন্ধনী অপসারণ;
নির্মাণ-সাইট প্রভাব;
ইনস্টলেশন কাজ;
ঢালাই বা নাকাল ধ্বংসাবশেষ;
অননুমোদিত পরিবর্তন.
পরিশোধিত মেরামত বা প্রতিস্থাপন সহায়তার জন্য এই ধরনের ক্ষতি মূল্যায়ন করা যেতে পারে।
44. ইনস্টলেশনের আগে স্টোরেজ
প্রসবের পরে, পণ্যগুলি সংরক্ষণ করা উচিত:
একটি শুষ্ক, নিরাপদ, বায়ুচলাচল এলাকায়;
খাড়া বা Deslano দ্বারা নির্দিষ্ট স্থিতিবিন্যাস মধ্যে;
স্থিতিশীল সমর্থনে;
স্থায়ী জল থেকে দূরে;
সিমেন্ট, প্লাস্টার, রাসায়নিক, ঢালাই এবং নাকাল থেকে দূরে;
সরাসরি স্থল যোগাযোগ থেকে দূরে;
প্রভাব এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত.
প্রতিরক্ষামূলক ফিল্ম একটি বর্ধিত সময়ের জন্য অত্যধিক তাপ বা সূর্যালোক উন্মুক্ত করা উচিত নয়.
Deslano দ্বারা সরবরাহ করা যেকোনো পণ্য-নির্দিষ্ট স্টোরেজ নির্দেশাবলী গ্রাহকের অনুসরণ করা উচিত।
45. শিপিং বিলম্ব
শিপিং তারিখগুলি Deslano এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে:
আবহাওয়া;
টাইফুন;
বন্যা;
ভূমিকম্প;
বন্দর যানজট;
ভেসেল রোলওভার;
ক্যারিয়ার বাতিলকরণ;
ট্রান্সশিপমেন্ট বিলম্ব;
শুল্ক পরিদর্শন;
সরকারী পদক্ষেপ;
শ্রমিক ধর্মঘট;
যুদ্ধ বা নাগরিক ঝামেলা;
জলদস্যুতা বা নিরাপত্তা ঘটনা;
খাল বা রুট বন্ধ;
ধারক ঘাটতি;
সরঞ্জামের ঘাটতি;
জ্বালানী সীমাবদ্ধতা;
পাবলিক-স্বাস্থ্য ইভেন্ট;
আমদানি বা রপ্তানি নিষেধাজ্ঞা;
মালবাহী-ফরওয়ার্ডার ত্রুটি;
ফোর্স ম্যাজেউর।
Deslano উপলব্ধ আপডেট প্রদান করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে কিন্তু ক্যারিয়ারের সময়সূচীর গ্যারান্টি দিতে পারে না।
46. শিপিং বিলম্বের জন্য কোন স্বয়ংক্রিয় অর্থ ফেরত নেই
একটি শিপিং বা কাস্টমস বিলম্ব গ্রাহককে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এনটাইটেল করে না:
একটি সম্পূর্ণ কাস্টমাইজড অর্ডার বাতিল করুন;
পণ্য প্রত্যাখ্যান;
একটি সম্পূর্ণ ফেরত পান;
লাভ হারানো দাবি;
প্রকল্পের বিলম্ব খরচ- দাবি করুন;
শ্রম স্ট্যান্ডবাই খরচ দাবি.
যেখানে একটি উল্লেখযোগ্য বিলম্ব শুধুমাত্র Deslano দ্বারা সৃষ্ট হয় এবং প্রযোজ্য চুক্তি বা বলপ্রয়োগ দ্বারা মাফ করা হয় না, পক্ষগুলি প্রথমে একটি বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত সমাধান খুঁজতে হবে।
কোনো নির্দিষ্ট বিলম্বের প্রতিকার অবশ্যই একটি স্বাক্ষরিত লিখিত চুক্তিতে উল্লেখ করতে হবে।
47. দ্রুত শিপিং
দ্রুত শিপিং কিছু জন্য উপলব্ধ হতে পারে:
নমুনা;
হার্ডওয়্যার;
প্রতিস্থাপন অংশ;
ছোট পণ্য;
জরুরী উপাদান।
দ্রুত পরিষেবা সাপেক্ষে:
পণ্য প্রস্তুতি;
ক্যারিয়ারের প্রাপ্যতা;
গন্তব্য;
পণ্যের মাত্রা;
বিপজ্জনক-পণ্যের সীমাবদ্ধতা;
কাস্টমস পদ্ধতি;
অতিরিক্ত চার্জ।
দ্রুত শিপিং শুধুমাত্র পরিবহন সময় সংক্ষিপ্ত. এটি অগত্যা উত্পাদন সময় ছোট করে না।
একটি দ্রুত ডেলিভারি তারিখ নিশ্চিত করা হয় না যদি না স্পষ্টভাবে লিখিতভাবে নিশ্চিত করা হয়।
48. ব্যর্থ ডেলিভারি বা প্রত্যাখ্যাত ডেলিভারি
যদি গ্রাহক বা প্রেরক বৈধ নথিভুক্ত কারণ ছাড়াই ডেলিভারি প্রত্যাখ্যান করেন বা ডেলিভারি গ্রহণ করতে ব্যর্থ হন, তাহলে গ্রাহক দায়ী হতে পারে:
ফেরত মালবাহী;
গুদাম স্টোরেজ;
পুনরায়-ডেলিভারি;
ডিমারেজ;
আটক;
কাস্টমস চার্জ;
নিষ্পত্তি ফি;
অতিরিক্ত প্যাকেজিং;
পণ্যের অবনতি;
অন্যান্য ফলের খরচ.
কাস্টমাইজড পণ্যগুলি সাধারণত শুধুমাত্র এই কারণে ফেরত দেওয়া যায় না:
গ্রাহক তাদের মন পরিবর্তন করে;
নির্মাণ প্রকল্প বিলম্বিত;
সাইট প্রস্তুত নয়;
ইনস্টলেশন শ্রম অনুপলব্ধ;
গ্রাহক ভুল মাত্রা সরবরাহ করেছেন;
গ্রাহক একটি বাজেট পরিবর্তন অভিজ্ঞতা.
49. পোর্ট, টার্মিনাল, এবং গুদাম সংগ্রহস্থল
গ্রাহককে অবশ্যই প্রযোজ্য ফ্রি সময়ের মধ্যে অর্থপ্রদান, ডকুমেন্টেশন, কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স এবং কার্গো সংগ্রহ সম্পূর্ণ করতে হবে।
যদি পণ্যগুলি একটি বন্দর, টার্মিনাল, ক্যারিয়ার গুদাম বা গন্তব্য সুবিধায় বিনামূল্যের মেয়াদের পরে থাকে, তাহলে চার্জ অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:
ডিমারেজ;
আটক;
পোর্ট স্টোরেজ;
গুদাম স্টোরেজ;
কাস্টমস স্টোরেজ;
ধারক ভাড়া;
হ্যান্ডলিং;
ডকুমেন্টেশন সংশোধন;
রি-ডেলিভারি।
এই চার্জগুলি নির্বাচিত ইনকোটর্ম এবং বিলম্বের জন্য দায়ী পক্ষ অনুসারে বরাদ্দ করা হয়।
ডেসলানোকে গন্তব্য চার্জ অগ্রিম করার প্রয়োজন নেই যা গ্রাহকের দায়িত্ব।
50. পরিত্যক্ত পণ্যসম্ভার
পণ্যসম্ভার পরিত্যক্ত হিসাবে বিবেচিত হতে পারে যদি গ্রাহক:
কাস্টমস পরিষ্কার করতে অস্বীকার;
যোগাযোগ করা যাবে না;
প্রয়োজনীয় গন্তব্য চার্জ দিতে ব্যর্থ;
পণ্য সংগ্রহ করতে ব্যর্থ হয়;
বাহককে চালান পরিত্যাগ করার নির্দেশ দেয়;
বৈধভাবে প্রয়োজনীয় আমদানিকারক তথ্য প্রদান করে না।
পরিত্যাগ থেকে উদ্ভূত খরচের জন্য গ্রাহক দায়ী থাকবে, যার মধ্যে রয়েছে:
সঞ্চয়স্থান;
ফেরত মালবাহী;
কাস্টমস জরিমানা;
নিষ্পত্তি;
ধ্বংস;
ক্যারিয়ার চার্জ;
আইনি খরচ।
Deslano প্রযোজ্য আইন এবং ক্যারিয়ারের প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে আরও ক্ষতি কমাতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিতে পারে।
51. পাঠানো পণ্যের রিটার্ন
Deslano থেকে পূর্বে লিখিত রিটার্ন অনুমোদন ছাড়া পণ্যগুলি ফেরত দেওয়া উচিত নয়।
ফেরত ঠিকানা এর থেকে ভিন্ন হতে পারে:
কারখানার ঠিকানা;
ওয়েবসাইটের ঠিকানা;
মূল শিপিং গুদাম;
প্রস্থান বন্দর.
লিখিত নির্দেশ ছাড়া আন্তর্জাতিক পণ্য ফেরত পাঠানো যাবে না কারণ শুল্ক, শুল্ক, আমদানি পদ্ধতি, প্যাকেজিং এবং মালবাহী ব্যবস্থা আগে থেকেই নিশ্চিত করতে হবে।
রিটার্নগুলি Deslano রিফান্ড, বাতিলকরণ এবং রিটার্ন নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।
52. ইনস্টলেশন অন্তর্ভুক্ত করা হয় না
উদ্ধৃতি বা বিক্রয় চুক্তিতে স্পষ্টভাবে বলা না থাকলে, শিপিং অন্তর্ভুক্ত নয়:
সাইট পরিমাপ;
ইনস্টলেশন;
সমাবেশ;
কাঠামোগত কাজ;
জলরোধী;
বৈদ্যুতিক তারের;
ক্রেন পরিষেবা;
ভারা;
প্যাকেজিং নিষ্পত্তি;
স্থানীয় পারমিট;
চূড়ান্ত সমন্বয়।
যোগ্য স্থানীয় ঠিকাদার এবং উপযুক্ত ইনস্টলেশন সরঞ্জামের ব্যবস্থা করার জন্য গ্রাহক দায়ী।
53. গ্রাহক যোগাযোগের দায়িত্ব
গ্রাহককে অবশ্যই অবিলম্বে ডেসলানোকে পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করতে হবে:
যোগাযোগ ব্যক্তি;
টেলিফোন নম্বর;
ইমেল ঠিকানা;
ডেলিভারি ঠিকানা;
প্রেরক;
আমদানিকারক;
মালবাহী ফরওয়ার্ডার;
শুল্ক দালাল;
প্রকল্পের সময়সূচী;
শিপিং পদ্ধতি।
Deslano গ্রাহকের দ্বারা সরবরাহকৃত পুরানো বা ভুল তথ্যের কারণে বিলম্বের জন্য দায়ী নয়।
54. অন্যান্য Deslano নীতির সাথে সম্পর্ক
এই শিপিং এবং ডেলিভারি নীতি একসাথে পড়া উচিত:
Deslano পরিষেবার শর্তাবলী;
Deslano রিফান্ড, বাতিলকরণ এবং প্রত্যাবর্তন নীতি;
Deslano লিমিটেড পণ্য ওয়্যারেন্টি;
Deslano গোপনীয়তা নীতি;
প্রযোজ্য উদ্ধৃতি বা চুক্তি।
শিপিংয়ের ক্ষতি প্রাথমিকভাবে এই শিপিং নীতি এবং প্রযোজ্য মালবাহী বা বীমা ব্যবস্থার অধীনে পরিচালিত হয়।
উৎপাদন ত্রুটি রিফান্ড নীতি বা সীমিত পণ্য ওয়ারেন্টি অধীনে পরিচালিত হয়.
অর্ডার বাতিলকরণ রিফান্ড, বাতিলকরণ এবং রিটার্ন নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।
যেখানে নথির দ্বন্দ্ব হয়, সেখানে Deslano পরিষেবার শর্তাবলী বা প্রকল্পের{0}}নির্দিষ্ট চুক্তিতে বর্ণিত অগ্রাধিকার প্রযোজ্য হবে।
55. শিপিং দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সম্পূর্ণ পরিমাণে, ডেসলানো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, শাস্তিমূলক, বা শিপিং বা বিতরণের ফলে ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, যার মধ্যে রয়েছে:
প্রকল্প বিলম্ব;
লাভ হারানো;
হারানো রাজস্ব;
শ্রম স্ট্যান্ডবাই;
ভাড়া খরচ;
বাসস্থান;
ব্যবসায় বাধা;
ব্যবহারের ক্ষতি;
সুনামের ক্ষতি।
নিশ্চিত শিপিং সমস্যার জন্য Deslano এর দায়িত্ব এর দ্বারা নির্ধারিত হবে:
প্রযোজ্য ইনকোটর্ম;
রিস্ক পয়েন্টের--স্থানান্তর;
মালবাহী চুক্তি;
কার্গো-বীমা নীতি;
বিক্রয় চুক্তি;
বাধ্যতামূলক আইন।
এই নীতিতে এমন কিছুই দায় বাদ দেয় না যা আইনত বাদ দেওয়া যায় না।
56. এই নীতিতে পরিবর্তন
Deslano একটি নতুন "শেষ আপডেট করা" তারিখ সহ একটি সংশোধিত সংস্করণ প্রকাশ করে এই শিপিং এবং বিতরণ নীতি আপডেট করতে পারে৷
আপডেটগুলি প্রকাশনার পরে ভবিষ্যতের অর্ডার এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
পরিবর্তনগুলি একটি নিশ্চিত আদেশকে পূর্ববর্তীভাবে পরিবর্তন করবে না যদি না:
দলগুলি লিখিতভাবে সম্মত হয়;
নিশ্চিত অর্ডার পরিবর্তনের অনুমতি দেয়;
পরিবর্তন আইনগতভাবে প্রয়োজন.
57. যোগাযোগের তথ্য
শিপিং কোটেশন, প্যাকেজিং প্রয়োজনীয়তা, ডেলিভারি প্রশ্ন, ট্র্যাকিং সহায়তা, বা শিপিং-ক্ষতি রিপোর্টের জন্য, যোগাযোগ করুন:
গুয়াংডং ডেসলানো দরজা এবং উইন্ডোজ কোং, লিমিটেড
ইমেল: shirley@dslnwindoors.com
টেলিফোন / হোয়াটসঅ্যাপ: +86 153 6017 0418
ওয়েবসাইট: www.dslnwindoors.com
ঠিকানা: এনআইভিএস ইন্ডাস্ট্রিয়াল পার্ক, হুয়ানজেন রোড, হুইচেং জেলা, হুইঝো সিটি, গুয়াংডং প্রদেশ, চীন
একটি বিদ্যমান চালান সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময়, অনুগ্রহ করে প্রদান করুন:
Deslano অর্ডার বা চালান নম্বর;
গ্রাহকের নাম;
গন্তব্য;
লেডিং বিল, এয়ার ওয়েবিল বা ট্র্যাকিং নম্বর;
অনুরোধের বর্ণনা;
প্রাসঙ্গিক ফটোগ্রাফ এবং নথি।
আমাদের শিপিং প্রতিশ্রুতি
Deslano প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:
উপযুক্ত রপ্তানি প্যাকেজিং;
পরিষ্কার শিপিং যোগাযোগ;
সঠিক ডকুমেন্টেশন;
যুক্তিসঙ্গত লজিস্টিক সমন্বয়;
যাচাইকৃত পরিবহন সমস্যাগুলির প্রতিক্রিয়াশীল হ্যান্ডলিং।
শিপমেন্ট অনুমোদন করার আগে নির্বাচিত ইনকোটর্ম, বীমা ব্যবস্থা, শুল্ক দায়িত্ব, আনলোডিং পদ্ধতি এবং ডেলিভারি{0}}সাইটের শর্তাবলী নিশ্চিত করতে গ্রাহকদের উৎসাহিত করা হয়।